快递异常件是什么意思


快递异常件是什么意思

文章插图
1、电话问题:面单填写信息收件电话错误,或关机,无法接通,或暂时停机,造成派送当时无法取得联系 。解决方法:遇到这种问题要及时与当地派件人员取得联系改地址 。信息错误包括收件人信息问题,包括收件人信息与面单信息不符合,电话与地址不相符合 , 收件人离职等 。
2、超区件:不在快递的派送范围,需要联系派送或自?。现爻赡艿碧熘苯幼收?。解决方法:要及时与当地派件人员取得联系改地址,所以在网购时要仔细确认自己的地址 。
3、面单地址不详:由于买家不谨慎的缘故地址填写不详细 , 也不排除快递员的粗心大意 。解决方法:需上报问题等待揽件公司回复的快件 。
【快递异常件是什么意思】4、丢件:面对大量的快递包裹,也会出现很多丢件事件 。解决方法:如果是要求快递小哥将快递放在某个地方而丢失 , 那后丢失自负;如果是运输过程中或者派件过程中出现丢件,保险公司将承担责任 。

    推荐阅读